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Ya coloqué mi orden, ¿puedo cancelarla o solicitar un cambio? Si, dentro de las primeras 24 horas aceptamos cancelaciones o cambios de estilo personalizados. Debe escribirnos a sahiradesignstudio@gmail.com
Deseo solicitar una personalización especial Estamos a la orde, puede escribirnos a sahiradesignstudio@gmail.com
Quiero poder usar mi cafetera/greca, ¿puedo solicitar ese cambio? Claro que si, nos deja saber escribiéndonos a sahiradesignstudio@gmail.com
Deseo un mensaje más largo en mi cafetera/greca, ¿puedo solicitarlo? No, por cuestiones de estética y planes determinados en cuanto al tamaño y precio nos limitamos en aceptar versos o mensajes de no más de 6 palabras. De este modo será legible, y visualmente más profesional.
Deseo hacer una orden personalizada de t-shirt o hoddies. Por el momento, no hacemos personalizados en este tipo de productos.
Quiero una devolución de mi producto, no lo recibí como esperaba No aceptamos devoluciones en los productos personalizados. Debido al tipo de producto nos limitamos a la devolución completa de la orden, en todo caso podemos reembolsarle un 50% de la orden, al hacernos la solicitud a través de sahiradesignstudio@gmail.com
¿Puedo solicitar reembolso o cambio en la orden de t-shirt/hoodie? Si, podemos devolverle el dinero o hacerle el envío nuevamente con el reemplazo en caso de que haya llegado con defecto de fábrica. En ese caso, debe escribirnos a sahiradesignstudio@gmail.com
Deseo colocar una orden grande de productos personalizados, ¿con qué tiempo de antelación debo hacerlo? En ese caso, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros antes de colocar la orden, para coordinar la disponibilidad y de esta forma poder confirmar la aprobación de dicha orden. Por favor, escríbanos a sahiradesignstudio@gmail.com
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